〜おうちで選定便〜
お買い物に、
もっと『確信』を
画面越しでは届かない
確かな手応えをご自宅で
「迷う」という時間を、楽しんでほしいから
monotomoiで見つけた素敵な商品。
だけど、「今のテーブルに合うかな？」「思ったより大きいかな？」というような迷いで、その出会いを諦めてほしくない。つくり手の想いがこもった品ばかりだからこそ、あなたの暮らしに、納得して迎え入れてほしい。その想いから生まれました。
ご利用フロー
1. 選ぶ
気になる商品を最大5点選ぶ＋「おうちで選定便チケット」を注文。
2.見定める
透明な袋に入った商品が届きます。袋から取り出さず、その商品を棚に置いたり、光に当てたり。袋越しに「暮らしの風景」と合わせてみてください。
3.決める
運命を感じた商品の封を解き、残りの商品は届いた箱でご返送を。
こんな方におすすめ
お気に入りの商品を慎重に選びたい方へ
お店が遠く、実物を見るのが難しい方へ
「ネットで買う」ことに少し不安がある方へ
おうちで選定便をご利用の際
こちらのチケットを
一緒にカートにお入れください
※なお、今回のキャンペーンでは一部対象外の商品がございます。
※ご購入前に、サービス概要にてご利用上の注意をご確認ください。
サービス概要
〜ご購入前に必ずご確認下さい〜
ーお品物のお取り扱いについてー
「お届けするお品物は、すべて密封された透明な袋に包まれています。これは「誰の手にも触れていない、あなただけのまっさらな状態」であることを保証するためです。
自分の空間に合うか、光にかざして質感はどうか。まずは袋の上から、心ゆくまで「相性」を確かめてください。
封を解き、お品物に直接触れるのは、「これだ」と心が決まったその時にお願いいたします。
※以下のケースは、お買い上げ（返品不可）となります。
・商品の封を開けてしまった場合
・返品期限（発送日から7日以内）を過ぎた場合
ー購入時・返品時の送料についてー
・ご購入時
お届け時の送料は、弊社規定の配送料を頂戴いたします。（地域別の送料表はQ&Aにて記載）
・ご返送時
合計購入額 6,000円（税抜）以上の場合
お戻しの際の送料は、すべてmonotomoiが負担いたします。
合計購入額6,000円（税抜）未満の場合
お戻しの際に掛かった送料は、お客様のご負担となります。
Q＆A
いいえ、対象の商品カテゴリーと対象外の商品がございます。
ご注文の際は、以下のリストをご確認ください。
【対象の商品カテゴリー】
暮らしに馴染むか、お手持ちのアイテムとの相性をぜひご自宅でお確かめください。
- キッチン・食卓： 器・皿、グラス・カップ、箸・カトラリー、調理器具、キッチン雑貨
- インテリア・生活： インテリア雑貨、ステーショナリー、生活雑貨、タオル
- ファッション： レディースファッション、メンズファッション、ファッション小物
【対象外の商品カテゴリー】
衛生面や商品の特性上、以下のカテゴリーは選定便をご利用いただけません。
- フード・ドリンク： 食品、飲料、酒、調味料
- ケア・香り： アロマ・フレグランス、スキンケア・ボディケア、入浴剤・バスケア
- キッズ・ベビー： ベビー服、おもちゃ
配送料として、配送先住所に応じて以下の金額を頂きます。
南東北・関東・信越・北陸・中部・東海：880円（税込）
北東北・関西：970円（税込）
中国：1,060円（税込）
四国：1,140円(税込)
北海道・九州：1,250円（税込）
沖縄：1,630円（税込）
※海外への配送は配送先により費用を設定させていただきます。
注文金額が13,000円(税込)以上の場合は、送料が無料になります。
商品は透明なOPP袋に個別包装し、当社のオリジナルBOXに梱包させていただき、ご指定の住所（決済時に記入）にお送りいたします。
申し訳ございませんが、透明な密封袋を開封されたお品物は、返品を承ることができません。
お届けするお品物は、すべて「誰の手にも触れていないまっさらな状態」であることを保証するため、密封した状態でお届けしております。 そのため、袋のシールを剥がしたり、袋を破ったりした時点で「ご購入確定」とさせていただいております。
まずは袋に入ったままの状態で、お部屋の光に当ててみたり、棚に並べてみたりして、じっくりと「暮らしとの相性」を確かめていただけますと幸いです。
発送日より7日以内とさせていただきます。発送時、こちらよりメールにてご連絡させていただきます。
ご返送いただいたお品物が当店に到着してから、3営業日以内に返金処理をさせていただきます。 当店にて、お品物が密封袋（透明な袋）に入ったままの未開封状態であることを確認させていただいた後、速やかにお手続きいたします。
返金完了時にはメールにて通知をお送りいたしますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカード決済の場合、カード会社様の締め日により、実際の入金タイミングが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
まず最初に、注文した合計金額で一次決済（全額支払い）が行われます。その後、返品された商品の検品が完了次第、以下のルールに基づき返金処理を行います。
（例1）合計3,000円以上購入する場合（返送料無料）
12,000円分（3点）注文し、1点（4,000円）を返品したとき
一時決済： 12,000円
返金： 4,000円（返品した商品の代金）
最終的なお支払い： 8,000円
返送料： 0円（monotomoiが負担します）
（例2）合計3,000円未満になる場合（返送料が発生）
4,000円分（2点）注文し、1点（2,000円）を返品したとき （※手元に残る商品が6,000円未満になるため、返送料実費を頂戴します）
一時決済： 4,000円
返金： 2,000円
計算式：商品代2,000円 － 返送料実費1,000円 ＝ 1,000円を返金
最終的なお支払い： 3,000円（商品代2,000円 ＋ 返送料1,000円）
ご注文時の決済方法に準じて、返金させていただきます。
1回のご注文につき、最大5点まで承っております。
もし6点以上のアイテムを検討されている場合は、一度5点までのご注文を完了していただいた後、改めて別のご注文としてお手続きをお願いいたします。
