特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エンクル

代表責任者
代表取締役社長　山本泰浩

所在地
東京都中央区八丁堀1丁目4-8

問い合わせ先
メールアドレス：info@encl-inc.com
※営業時間は10時〜17時半、定休日は土日祝日となります。

販売価格
販売価格は、当サイト上で表示された金額とします。
※販売価格には配送料は含まれておりません。

商品代金以外の必要料金

配送料として、配送先住所の地域に応じて以下の金額を頂きます。

南東北・関東・信越・北陸・中部・東海：880円（税込）
北東北・関西：970円（税込）
中国：1,060円（税込）
四国：1,140円(税込)
北海道・九州：1,250円（税込）
沖縄：2,080円（税込）

※配送料は購入手続き時に計算されます。1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は送料20％OFF、7,700円（税込）以上の場合は送料50％OFF、11,000円（税込）以上の場合は送料無料です。

※海外への配送は配送先により費用を設定させていただきます。

支払方法
クレジットカード、QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、LINE Pay、Merpay)、銀行振込がご利用いただけます。

支払の時期
商品の注文を確定した時にお支払い頂きます。

商品の引渡時期
引渡（配送）のタイミングは、カート画面から選択いただけます。
※ただし日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合、商品の在庫状況によって指定日・指定時間に配達できない場合がございます。

返品/交換
【返品・交換の条件】
以下の事象が発生している場合は、返品・交換の受け付けは致しかねます。
・発送日から15日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お客様が汚損･破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・商品を配送先でお受取のうえ、別の場所へ持ち出して初めて開梱された商品
なお、特定のキャンペーン・提供内容に定めている規約が存在する場合は、本規約ではなく対象の記載内容が優先されます。

【お客様ご都合による返品・交換の場合】
下記のお問い合わせページから返品・交換ご希望の旨をご連絡をお願いします。当社から改めてご連絡させていただきます。
https://monotomoi-personal.com/pages/contact
ご返送時、万が一商品の破損・汚損が発生してしまった場合は、返金させていただくことが出来ません。
商品お受け取り時に使用されていた包装資材をご活用いただくなど、返送時は十分ご注意ください。
返品/交換する際の送料は、お客様にてご負担いただきます。

【当社の不手際による返品・交換の場合】
商品の破損・汚損またはご注文と異なる場合など、当社の不手際による不備の場合は、返品・交換をさせていただきます。
下記のお問い合わせページまでご連絡をお願いします。
https://monotomoi-personal.com/pages/contact
返品/交換する際の送料・各種手数料は、当社にて負担いたします。
商品の状態を確認させていただくため、商品の状況がわかる画像のご準備をお願いいたします。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

返金（該当する場合）
返品の受理および検査後、返品された商品の返金に関するメールをお送りします。
返金が承認された場合は、一定日数以内に返金処理を行います。
お客様のご都合による返品の場合、商品代金のみを返金いたします。送料・各種手数料は返金対象外となります。
当社の不手際による一部商品を返品する場合、商品代金のみを返金いたします。送料・各種手数料は返金対象外となります。 
当店の不手際による全商品を返品する場合、送料・各種手数料を含めた全額を返金いたします。