カタログギフト

[商品の引渡時期]
引渡（配送）のタイミングは、カート画面から選択いただけます。
※ただし日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合、商品の在庫状況によって指定日・指定時間に配達できない場合がございます。

[配送料]
【通常商品の場合】
配送料として、配送先住所に応じて以下の金額を頂きます。
南東北・関東・信越・北陸・中部・東海：880円（税込）
北東北・関西：970円（税込）
中国：1,060円（税込）
四国：1,140円(税込)
北海道・九州：1,250円（税込）
沖縄：2,172円（税込）
※海外への配送は配送先により費用を設定させていただきます。

※1回のご注文金額が7,700円（税込）の場合は送料50％OFF、11,000円（税込）以上の場合は、送料無料です。

[キャンセル]
通常商品の場合は、キャンセルは受け付けておりません。
何か商品に問題があった場合などは、以下の「返品/交換」の対応をさせていただきます。
カタログギフト商品については、ご注文完了後の24時間以内でのキャンセルを受け付けておりますので、info@encl-inc.comまでご連絡ください。
ただし、発送が完了してしまった場合はキャンセルをお受けすることが出来ません。

[通常商品の返品/交換]
当社の返品/交換の対応期間は発送日から14日間です。
発送日から15日以上経過した場合、返品/交換を承ることができません。

尚、返品/交換の対象は、以下となります。
・商品が破損していた場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合
返品/交換の条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。
必ずinfo@encl-inc.comへメールした上で、
商品お受け取り時に使用されていた包装資材を使って、以下の場所へ送付してください。

〒104-0032　東京都中央区八丁堀1丁目-4-8　株式会社エンクル　担当者宛

商品を返品/交換する際の送料は、お客様のご負担となります。返金に送料は含まれませんので、ご了承ください。

[返金（該当する場合）]
返品の受理および検査後、返品された商品の返金に関するメールをお送りします。
返金が承認された場合は、一定日数以内に返金処理を行います。