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タイトル1
「気になる商品」を最大5点

「おうちで選定便チケット」を
カートに追加し、決済完了まで進む。
タイトル2
商品が届いたら
棚に置いたり、光に当てたり。
袋越しに「暮らしの風景」と
合わせてみてください。
タイトル3
購入する商品のみ
袋から出してご使用ください。
残りの商品は透明な袋に入れたまま、
届いた箱でご返送をお願いします。

1.商品の衛生管理

専門スタッフによる
丁寧な検品・梱包を全品に実施し
お届けします。

明るさ調整後の返送用伝票同梱イメージ

2.返送の手間削減

購入しない商品は箱に戻して、
同梱されている伝票を貼るだけ。

お近くのコンビニに持ち込めば
完了です。

返送時のリスク補償イメージ(完全保護版)

3.返送のリスク補償

返送時の万が一の破損も安心。

通常活用の範囲内なら、
修理費用の負担は一切ありません。

ご購入前に、サービス概要にて
ご利用上の注意をご確認ください。

商品の取り扱いについて

〜ご購入前に必ずご確認下さい〜

お届けするお品物は、すべて密封された透明な袋に包まれています。これは「誰の手にも触れていない、あなただけのまっさらな状態」であることを保証するためです。

自分の空間に合うか、光にかざして質感はどうか。まずは袋の上から、心ゆくまで「相性」を確かめてください。

購入を決めた場合のみ、開封をしてください。

※以下のケースは、お買い上げ(返品不可)となります。

・商品の封を開けた場合
・返品期限(発送日から7日以内)を過ぎた場合
・選定中に破損してしまった場合

受取/返送時のご対応

〜ご利用前に必ずご確認下さい〜

【受取時のご対応】

商品が到着しましたら、まずは中身をご確認ください。 配送中の事故等により、万が一お届け時に破損があった場合は、到着から24時間以内(または当日中)にお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際の返送費用や商品代金をご負担いただくことはございませんので、ご安心ください。
※お届け時の梱包資材(緩衝材・箱)は、返送時にそのまま再利用いただけますので、捨てずに保管をお願いいたします。

【返送時のご対応】

商品の返送は、お届け時の梱包状態を再現いただくだけで完了します。同封の「返送方法ガイド」に沿って梱包をお願いいたします。

ーより安心してご利用いただくためにー

梱包が完了した状態(封をする直前)をスマートフォン等で1枚撮影しておいていただけますと、万が一の輸送事故の際にも、スムーズに配送会社への補償手続き等を行うことができます。ご協力いただけますと幸いです。

受取/返送時の送料

〜ご利用前に必ずご確認下さい〜

【受取時の送料】

通常の商品購入送料の規定と同じです。
詳細は、下記のQ&Aをご参照ください。

【ご返送時の送料】

~合計購入額 5,500円(税込)以上の場合~
お戻しの際の送料は、すべてmonotomoiが負担いたします。

~合計購入額5,500円(税込)未満の場合~
お戻しの際に掛かった送料は、お客様のご負担となります。

Q&A

Contact

ご希望の方には、商品の背景や想いとともに、
あなたの言葉を添えたメッセージカードをお届けします。

Q.今回の購入はどのような目的ですか?

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